De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), y teniendo en cuenta la especificidad de las ventas directas, la empresa Coral Club aplica las disposiciones que se indican a continuación.
Todos los materiales de marketing de Coral Club se proporcionan exclusivamente en formato digital y de forma gratuita a través del área personal del distribuidor. Por tanto, debido a su carácter inmaterial y a la ausencia de valor comercial, dichos materiales no están sujetos a devolución ni compensación, en conformidad con el artículo 103.m del LGDCU, que excluye el derecho de desistimiento en caso de contenido digital no suministrado en soporte material.
Al cambiar del estatus de consumidor al de distribuidor, se cobra una cuota organizativa de 30 unidades convencionales. Esta cuota no constituye un pago por bienes o servicios en el marco de una transacción B2C, sino que representa el coste del trámite administrativo y el acceso a la funcionalidad del socio Coral Club.
De acuerdo con los principios de práctica leal y los estándares de venta directa, el distribuidor tiene derecho a renunciar a la relación de colaboración con Coral Club en cualquier momento. En tal caso, previa solicitud del distribuidor enviada a la empresa, el importe de 30 unidades será reembolsado en forma de puntos de bonificación a su cuenta Coral Wallet en el área personal, dentro de los 14 días naturales desde la notificación por parte del Miembro del Club, conforme a la política interna de la empresa y al principio de compensación equivalente.
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