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Cambio o Error en la Selección del Producto

Coral Club cumple con los requisitos de la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, con las modificaciones de la Ley 3/2014), y además busca ofrecer un nivel adicional de comodidad a sus clientes. Por ello, además del derecho legal de devolución en un plazo de 14 días, ampliamos voluntariamente este plazo a 30 días naturales desde la recepción del producto.

En caso de error en la selección del producto, la devolución se realiza a cargo del cliente, conforme al artículo 108.2 del LGDCU. Usted puede cambiar el producto adquirido por:

  • Un producto similar;
  • Cualquier otro producto del catálogo de Coral Club, con el correspondiente ajuste de precio:
    • Si el nuevo producto es más caro — usted paga la diferencia;
    • Si es más barato — el reembolso de la diferencia se realiza mediante el mismo método de pago utilizado en el pedido, o, por acuerdo con el cliente, mediante la transferencia de puntos de bonificación a la cuenta personal Coral Wallet en el área privada, dentro de los 14 días naturales a partir de la recepción y verificación del producto devuelto en el almacén (artículo 107.3 del LGDCU).

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